Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Sol Varo, so sídlom na adrese Farská 1318/8, Nitra, Slovenská republika, e-mail: [email protected], telefón: +421 915 062 465 (ďalej len „Prevádzkovateľ").

Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame iba osobné údaje, ktoré nám poskytnete dobrovoľne prostredníctvom kontaktného alebo objednávkového formulára na tejto webovej stránke. Ide o tieto kategórie:

• Meno (ak ho uvediete – nepovinný údaj)
• E-mailová adresa (povinný údaj na vybavenie požiadavky)
• Obsah správy, ktorú nám zašlete
• Technické údaje návštevy: IP adresa, typ prehliadača, čas prístupu (iba ak to umožňujú vaše nastavenia cookies)

Nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov v zmysle článku 9 GDPR (napr. zdravotné údaje, genetické údaje a pod.).

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na nasledujúce účely:

• Vybavenie objednávky alebo dopytu – odpoveď na vašu požiadavku odoslanú prostredníctvom formulára na stránke.
• Komunikácia súvisiaca s objednávkou – zaslanie potvrdenia, detailov platby a informácií o doručení.
• Plnenie zákonných povinností – archivácia obchodných dokladov podľa platných predpisov SR.

Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie v zmysle článku 22 GDPR.

4. Právny základ spracovania

Spracovanie vašich osobných údajov je oprávnené na základe:

• Článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia (vybavenie objednávky).
• Článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR – váš výslovný súhlas, ktorý ste udelili zaškrtnutím príslušného políčka vo formulári.
• Článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti (archivačné povinnosti podľa zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve).

Ak sa spracovanie zakladá na vašom súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané:

• Údaje z kontaktného formulára: 24 mesiacov od poslednej komunikácie, resp. do odvolania súhlasu.
• Obchodné a účtovné doklady: 10 rokov od uskutočnenia transakcie, v súlade so zákonom č. 431/2002 Z.z.
• Cookies a technické záznamy: podľa nastavenej doby platnosti cookies (viď Zásady cookies).

Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

6. Príjemcovia a kategórie príjemcov

Vaše osobné údaje nezverejňujeme ani neposkytujeme tretím stranám na komerčné účely. Prístup k údajom môžu mať výlučne:

• Zamestnanci a spolupracovníci Prevádzkovateľa v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie vašej požiadavky.
• Poskytovatelia e-mailových služieb, ktorí spracúvajú údaje výlučne na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
• Orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon (napr. daňový úrad, súd).

7. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup – môžete požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a o ich kópiu.
• Právo na opravu – môžete žiadať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie – môžete žiadať vymazanie vašich údajov, ak zanikol účel ich spracúvania.
• Právo na obmedzenie – môžete žiadať obmedzenie spracúvania v prípadoch stanovených GDPR.
• Právo na prenosnosť – môžete žiadať o poskytnutie vašich údajov v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať – máte právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
• Právo odvolať súhlas – ak je spracovanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Žiadosť o uplatnenie práv zasielajte na adresu: [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní. V prípade, že nie ste spokojní s vybavením vašej žiadosti, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).

8. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje spracúvame prednostne na území Európskej únie. V prípade, že by bolo nevyhnutné preniesť údaje do tretej krajiny (mimo EÚ/EHP), takýto prenos sa uskutoční len za podmienok stanovených GDPR – t.j. na základe rozhodnutia Komisie o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného vhodného záruky.

O prípadnom prenose do tretích krajín vás budeme informovať vopred.

9. Bezpečnosť osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím. Komunikácia medzi vaším prehliadačom a našim serverom je šifrovaná pomocou protokolu TLS (HTTPS).

Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby, ktoré sú zaviazané mlčanlivosťou.

10. Kontaktná osoba pre ochranu osobných údajov

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

• E-mail: [email protected]
• Telefón: +421 915 062 465
• Adresa: Sol Varo, Farská 1318/8, Nitra, Slovenská republika

Na Prevádzkovateľa sa nevzťahuje povinnosť menovať zodpovednú osobu (DPO) podľa článku 37 GDPR, avšak všetky žiadosti súvisiace so spracovaním osobných údajov vybavujeme na uvedených kontaktoch.

11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať, napríklad z dôvodu legislatívnych zmien alebo zmien v našich procesoch. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na tejto stránke s vyznačeným dátumom poslednej aktualizácie.

Pri podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu, ak nám ho poskytnete, alebo prominentným oznámením na webovej stránke.