Obchodné podmienky

A. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim Sol Varo, so sídlom Farská 1318/8, Nitra, e-mail: [email protected] (ďalej len „Predávajúci") a kupujúcim (ďalej len „Kupujúci") pri kúpe doplnku výživy Prime Beast prostredníctvom webovej stránky sol-varo.shop.

Tieto Podmienky sa riadia zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku, zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení.

Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito Podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

B. Objednávkový proces

1. Kupujúci zadáva objednávku vyplnením kontaktného formulára na stránke sol-varo.shop.
2. Odoslaním formulára nevzniká ešte kúpna zmluva. Zmluva je uzavretá okamihom doručenia potvrdenia objednávky Predávajúcim na e-mailovú adresu Kupujúceho.
3. Predávajúci si vyhradzuje právo neakceptovať objednávku, napríklad v prípade, ak nie je možné objednávku vybaviť z dôvodu nedostupnosti tovaru. V takomto prípade Kupujúceho bezodkladne informuje.
4. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné kontaktné a dodacie údaje. Za škody spôsobené uvedením nesprávnych údajov zodpovedá Kupujúci.

C. Cena a platba

1. Cena doplnku výživy Prime Beast je 39 € za jedno balenie vrátane DPH. Cena nezahŕňa poštovné a náklady na doručenie, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
2. Informácie o spôsoboch platby a celkovej cene vrátane poštovného sú Kupujúcemu oznámené v potvrdzovacom e-maile.
3. Predávajúci je platiteľom DPH / nie je platiteľom DPH v súlade so zákonom č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty.
4. Kupujúci je povinný uhradiť cenu v lehote uvedenej v potvrdzovacom e-maile. Pri omeškaní platby si Predávajúci vyhradzuje právo objednávku stornovať.

D. Dodanie tovaru

1. Predávajúci doručuje tovar výlučne na územie Slovenskej republiky.
2. Presné podmienky doručenia vrátane spôsobu dopravy a prípadného poštovného sú uvedené v potvrdzovacom e-maile.
3. Riziko poškodenia tovaru prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia zásielky od dopravcu.
4. Pri prevzatí zásielky je Kupujúci povinný skontrolovať stav obalu. V prípade zjavného poškodenia je oprávnený zásielku neprevziať a informovať Predávajúceho.

E. Práva z chybného plnenia

1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí Kupujúcim. Pri veciach predávaných za nižšiu cenu nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá.
2. Kupujúci je oprávnený uplatniť reklamáciu u Predávajúceho na adrese: [email protected], telefonicky: +421 915 062 465, alebo písomne na adrese sídla.
3. Reklamácia musí obsahovať popis vady, dátum nákupu, číslo objednávky a kontaktné údaje Kupujúceho.
4. Predávajúci vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, ak sa strany nedohodnú inak.

F. Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z.z.
2. Oznámenie o odstúpení od zmluvy je Kupujúci povinný zaslať písomne na e-mail: [email protected] pred uplynutím lehoty na odstúpenie.
3. Tovar je Kupujúci povinný vrátiť Predávajúcemu do 14 dní od oznámenia o odstúpení. Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci.
4. Predávajúci vráti Kupujúcemu všetky platby do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, najneskôr však po doručení vráteného tovaru. Vrátenie prebieha rovnakým spôsobom, akým bola platba uhradená.
5. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol rozbalený a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť (§ 7 ods. 6 písm. e) zákona č. 102/2014 Z.z.).

G. Zodpovednosť a obmedzenia

Prime Beast je doplnok výživy notifikovaný na ÚVZSR podľa zákona č. 355/2007 Z.z. Nie je liečivým prípravkom a nie je určený na diagnostiku, liečbu, prevenciu ani zmiernenie ochorení. Nenahrádza pestrú a vyváženú stravu ani zdravý životný štýl.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté v dôsledku nesprávneho použitia produktu, nedodržania odporúčaného dávkovania alebo interakcií so zdravotným stavom Kupujúceho. Pred použitím sa poraďte s lekárom.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť (vyššia moc) v zmysle § 374 Obchodného zákonníka.

H. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov Kupujúceho pri objednávke prebieha v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov dostupnými na privacy.html. Osobné údaje sú spracúvané v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky a plnenie zákonných povinností Predávajúceho.

I. Riešenie sporov

V prípade sporu medzi Predávajúcim a Kupujúcim – spotrebiteľom je Kupujúci oprávnený obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) za účelom mimosúdneho riešenia sporu. Kontaktné informácie SOI: www.soi.sk.

Európska komisia poskytuje platformu na riešenie sporov online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Vzťahy neupravené týmito Podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

J. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky sú platné a účinné od 12. októbra 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo Podmienky zmeniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na stránke sol-varo.shop. Na zmluvy uzavreté pred účinnosťou zmeny sa vzťahujú Podmienky platné v čase uzavretia zmluvy.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok ukáže ako neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.